Light (livelight) wrote,
Light
livelight

Bravo Avia

В чёрный список, вслед за Трансаэро, отправляется также посредник Bravoavia, через который я покупал билеты. Его предложения частенько вылезают на трипадвизоре, и часто даже цена там очень хорошая нарисована. На практике же они как-то хитро списывают деньги в еврах, и получается уже далеко не столько шоколадно, по крайней мере, если ваша карточка рублёвая, но это мелочи по сравнению с их ответом по поводу возврата денег за рейс, который отменили, причём совершенно мудацким образом, уроды из Трансаэро. Меня он тоже поразил до глубины души.

Под катом - письмо, которое мне прислали Bravoavia:
Уважаемый (ая). имярек,

Мы передали ваш запрос об отмене бронирования и возмещении денег в авиакомпанию и приводим условия возмещения стоимости бронирования.

Ниже приведены детали о сумме возмещения, предложенной авиакомпанией в соответствии с условиями вашего тарифа, и два доступных способа возврата денег. Пожалуйста, ответьте нам на это письмо о способе возврата, который вы предпочитаете (первоначальный метод оплаты или ваучер). В случае если вы не укажете другой способ в течение 10 дней, возмещение будет автоматически оформлено в виде ваучера.

Первоначальный способ платежа

В соответствии с вашим запросом авиакомпания подтвердила сумму возмещения 174.52 EUR, (из суммы возмещения уже вычтен наш сбор за обработку запроса – 20€*).

К сожалению, возмещение невозможно осуществить немедленно и время возврата зависит от правил авиакомпании, типа аннулирования и загруженности ее сервисного центра. В некоторых случаях процесс возврата суммы занимает от 6 до 12 месяцев, что оговорено в правилах бронирования. Возврат средств будет осуществлен тем платежным способом, который был использован при оплате бронирования.

Ваучер

Мы предполагаем, что время обработки вашего запроса авиакомпанией и процесс возврата суммы бронирования может занять несколько месяцев, потому, заботясь о вас, для ускорения этого процесса мы готовы возместить вам стоимость бронирования в виде ваучера, который может быть использован на нашем сайте для оформления другого бронирования. Ваучер будет отправлен вам на почту в течение 72 часов по принятию вами решения, и будет действителен в течение 1 года с момента выписки.

В этом случае, мы не будем взимать сбор за обработку запроса, размер ваучера составит 194.52 EUR (пожалуйста, обратите внимание, что ваучеры всегда выписываются в евро и в процессе использования их стоимость автоматически конвертируется в выбранную валюту).

После получения ваучера вы передаете вопрос о возмещении средств авиакомпанией в Bravoavia, которая берет на себя риски о возмещении всей необходимой суммы. Даже если запрос о возмещении не будет удовлетворен или затянется, ваш ваучер останется действительным.


Чисто для справки: деньги с карточки списывали они. Причём трансаэровцы (веры которым, конечно, нет ни на грош) утверждали, что бравоавиа вообще передаст им деньги только после совершения полёта, а до тех пор моё бабло лежит в Бравоавиа, и за возвратом надо идти именно к ним.


П.С.: Я таки улетел, да :) Пинал сегодня с утра медуз в море, вечером пойду на Дерибасовскую :)
Tags: дыбр
Subscribe

  • О странных обычаях и законах

    Фото из арабско-эмиратского космического центра, зонд которого успешно долетел до Марса: (взято тут) Обратите внимание на белые и чёрные тряпки…

  • (no subject)

    когда у тебя много друзей-знакомых в разных странах и городах, видишь удивительную картину: везде такие разные наборы запретов и ограничений, словно…

  • Очень символично

    "Суд" над Навальным решили провести в День Сурка Upd: Фотка тоже символичная (C) Оригинал поста:…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 11 comments

  • О странных обычаях и законах

    Фото из арабско-эмиратского космического центра, зонд которого успешно долетел до Марса: (взято тут) Обратите внимание на белые и чёрные тряпки…

  • (no subject)

    когда у тебя много друзей-знакомых в разных странах и городах, видишь удивительную картину: везде такие разные наборы запретов и ограничений, словно…

  • Очень символично

    "Суд" над Навальным решили провести в День Сурка Upd: Фотка тоже символичная (C) Оригинал поста:…